Presentations -

顧客満足度，経験価値及びロイヤルティの測定モデルの構築

SUZUKI Hideo

日本品質管理学会第80回研究発表会 (（財）日本科学技術連盟) , 

2006.05

, 

Oral presentation (general), （社）日本品質管理学会