Works - 杉本　なおみ

平成３１年度第１３回北海道厚生農業協同組合連合会臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市, 

2019年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

社会福祉法人恩賜財団済生会支部　神奈川県済生会　横浜市南部病院　「人間関係Ⅲ　ファシリテーションスキル研修②」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（横浜市南部病院）, 

2019年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療現場におけるグループ・コミュニケーションのシミュレーションとそこから学んだことの共有を行った。最後にチーム医療の難しさを疑似体験する教育用ゲームを実施した

社会福祉法人恩賜財団済生会支部　神奈川県済生会　横浜市南部病院　「人間関係Ⅲ　ファシリテーションスキル研修①」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（横浜市南部病院）, 

2019年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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参加者の事前アンケート回答へのフィードバックに始まり、ファシリテーションおよびコミュニケーション学の定義、コミュニケーション・モデル、記号化の３類型、「感情のささくれ」を招く「ことばのトゲ」とその除き方、などのテーマに沿って双方向型研修を行った。最後に参加者全員で「明日の臨床から実践すること」を共有した

独立行政法人労働者健康安全機構主催　第23回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2019年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

社会福祉法人恩賜財団済生会支部　神奈川県済生会　横浜市南部病院　「人間関係Ⅲ　ファシリテーションスキル研修②」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（横浜市南部病院）, 

2018年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療現場におけるグループ・コミュニケーションのシミュレーションとそこから学んだことの共有を行った。最後にチーム医療の難しさを疑似体験する教育用ゲームを実施した

公益社団法人神奈川県看護協会主催　平成30年度教育研修B群　医療安全管理者研修「医療コミュニケーション」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（神奈川県ナースセンター）, 

2018年12月

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継続中

, 

その他, 単独

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医療安全に係る話し方・聞き方について、講義および教育ゲームを併用して解説した

社会福祉法人恩賜財団済生会支部　神奈川県済生会　横浜市南部病院　「人間関係Ⅲ　ファシリテーションスキル研修①」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（横浜市南部病院）, 

2018年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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参加者の事前アンケート回答へのフィードバックに始まり、ファシリテーションおよびコミュニケーション学の定義、コミュニケーション・モデル、記号化の３類型、「感情のささくれ」を招く「ことばのトゲ」とその除き方、などのテーマに沿って双方向型研修を行った。最後に参加者全員で「明日の臨床から実践すること」を共有した

社会福祉法人恩賜財団済生会支部　神奈川県済生会　横浜市南部病院　「人間関係Ⅲ　ファシリテーションスキル研修①」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（横浜市南部病院）, 

2018年11月

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継続中

, 

その他, 単独

平成３０年度第１２回北海道厚生農業協同組合連合会主催　臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急REIホテル）, 

2018年11月

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継続中

, 

その他, 単独

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研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

平成３０年度第１２回北海道厚生農業協同組合連合会臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市, 

2018年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

薬剤師フォーラム2018　「薬剤師に必要なコミュニケーション能力〜体験・参加型ワークショップを通じて考える」

杉本なおみ

東京都新宿区（ベルサール新宿グランド）, 

2018年11月

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継続中

, 

その他, 単独

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薬剤師を中心とした医療職間の連携に必要な能力について体験参加型アクティビティを交えて講演した

ファイザー株式会社主催　薬局経営者向けキャラバン講演会 in 金沢　「職種間連携に必要なコミュニケーション能力」

杉本なおみ

石川県金沢市（ファイザー株式会社金沢オフィス）, 

2018年10月

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継続中

, 

その他, 単独

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地域包括システムにおける、薬剤師を中心とした医療職間の連携に必要な能力について体験参加型アクティビティを交えて講演した

ファイザー株式会社主催　薬局経営者向けキャラバン講演会 in 札幌「職種間連携に必要なコミュニケーション能力」

杉本なおみ

北海道札幌市（ACU-Y）, 

2018年10月

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継続中

, 

その他, 単独

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地域包括システムにおける、薬剤師を中心とした医療職間の連携に必要な能力について体験参加型アクティビティを交えて講演した

国際医療福祉大学　成田キャンパス模擬患者の会　平成30年度　第４回講習会　「模擬患者さんのためのコミュニケーション入門」

杉本なおみ

千葉県成田市（国際医療福祉大学）, 

2018年09月

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継続中

, 

その他, 単独

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模擬患者として医学教育に関わる際に有益なコミュニケーション・プロセスの概説と、医療現場のコミュニケーションを再現するシミュレーションを行った

IMS（板橋中央総合病院）グループ主催　医療安全管理者養成講習会　「職種間コミュニケーションの重要性について」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（イムス横浜国際看護専門学校）, 

2018年08月

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継続中

, 

その他, 単独

目白大学主催　平成30年度看護学部FD研修会　「教員学生間のコミュニケーションスキル〜ワークショップを通して〜」

杉本なおみ

埼玉県岩槻市（目白大学）, 

2018年08月

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継続中

, 

その他, 単独

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変わりゆく学生のコミュニケーション・スタイルに応じた指導・教育方法を理解することを目標に、医療コミュニケーション学の研究例や理論を紹介した後、「記号化のくせ」の３類型という概念を用いて学生間の多様性とその接し方を解説し、最後に教員としての自らの話し方・聞き方の傾向を認識するためのアクティビティを行った

独立行政法人国立病院機構 関東信越グループ主催　平成３０年度医療安全対策研修　「医療コミュニケーション」

杉本なおみ

東京都目黒区（国立病院機構本部研修センター）, 

2018年07月

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継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・モデルの提示に続き、コミュニケーションを原因とする医療事故の分析方法を解説した。最後に医療現場におけるコミュニケーション・エラーの発生機序に対する理解を深める教育用ゲームを行った。

ファイザー株式会社主催　薬局経営者向けキャラバン講演会 in 福岡　「職種間連携に必要なコミュニケーション能力」

杉本なおみ

福岡県福岡市（リファレンス駅東ビル）, 

2018年07月

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継続中

, 

その他, 単独

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地域包括システムにおける、薬剤師を中心とした医療職間の連携に必要な能力について体験参加型アクティビティを交えて講演した

公立昭和病院　「医療現場のコミュニケーション」

杉本なおみ

東京都小平市（公立昭和病院）, 

2018年07月

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継続中

, 

その他, 単独

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新人看護職向けに臨床現場でのコミュニケーションへの理解を深める講義とアクティビティを行った

ファイザー株式会社主催　薬局経営者向けキャラバン講演会 in 名古屋　「職種間連携に必要なコミュニケーション能力」

杉本なおみ

愛知県名古屋市（TKPガーデンシティPremium名駅西口）, 

2018年06月

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継続中

, 

その他, 単独

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地域包括システムにおける、薬剤師を中心とした医療職間の連携に必要な能力について体験参加型アクティビティを交えて講演した

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第２２回全国労災病院臨床研修指導医講習会　「医療におけるコミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2018年06月

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継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

独立行政法人労働者健康安全機構主催　第22回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

労働者健康福祉機構総合研修センターＡ館（神奈川県川崎市）, 

2018年06月

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継続中

, 

その他, 単独

ファイザー株式会社主催　薬局経営者向けキャラバン講演会 in 仙台　「職種間連携に必要なコミュニケーション能力」

杉本なおみ

宮城県仙台市（ホテルメルパルク仙台）, 

2018年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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地域包括システムにおける、薬剤師を中心とした医療職間の連携に必要な能力について体験参加型アクティビティを交えて講演した

ファイザー株式会社主催　薬局経営者向けキャラバン講演会 in 大阪　「職種間連携に必要なコミュニケーション能力」

杉本なおみ

大阪府大阪市（TKPガーデンシティ　大阪淀屋橋）, 

2018年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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地域包括システムにおける、薬剤師を中心とした医療職間の連携に必要な能力について体験参加型アクティビティを交えて講演した

ファイザー株式会社主催　薬局経営者向けキャラバン講演会 in 東京 「職種間連携に必要なコミュニケーション能力」

杉本なおみ

東京都千代田区（ベルサール飯田橋駅前１階ホール）, 

2018年05月

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継続中

, 

その他

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地域包括システムにおける、薬剤師を中心とした医療職間の連携に必要な能力について体験参加型アクティビティを交えて講演した

鳥取大学医学部保健学科主催　FD研修　コミュニケーション　「医療系学生に対するコミュニケーション教育」

杉本　なおみ

鳥取県米子市（鳥取大学）, 

2018年03月

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継続中

, 

その他, 単独

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現代学生のコミュニケーション能力の特色に関する講義とそれに即した指導方法を体験する参加型アクティビティを実施した

埼玉慶友会　「医療コミュニケーションの現代的課題について」

杉本なおみ

埼玉県さいたま市（武蔵浦和コミュニティーセンター）, 

2018年01月

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継続中

, 

その他, 単独

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よりよい医療の受け手となるためには、患者の側にも正しい知識や能力が必要です。そこで本講演では、非医療者の立場で医療コミュニケーション教育に携わる講師が、賢い患者になるために知っておきたい知識をクイズ形式でお伝えした後、全員で取り組む体験参加型ワークショップで、医療者とのコミュニケーションに役立つスキルを身につけます。

独立行政法人労働者健康安全機構主催　第２１回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2018年01月

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

千葉看護学会研究活動推進委員会企画教育・研究セミナー「質的研究を英文誌に投稿し採用されるまでに何をクリアしなくてはいけないか」

杉本なおみ

千葉県千葉市（千葉大学）, 

2017年12月

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継続中

, 

その他, 単独

公益社団法人神奈川県看護協会主催　平成29年度教育研修B群　医療安全管理者研修「医療コミュニケーション」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（神奈川県ナースセンター）, 

2017年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療安全に係る話し方・聞き方について、講義および教育ゲームを併用して解説した

平成２９年度第１１回北海道厚生農業協同組合連合会臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急REIホテル）, 

2017年11月

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継続中

, 

その他, 単独

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研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

Keio SFC Review 64号【対談】Diversityと異文化コミュニケーション

杉本 なおみ・杉原 由美

神奈川県藤沢市（慶應義塾大学湘南藤沢学会）, 

2017年08月

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継続中

, 

その他, 共同

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多様性に対する無反応・過剰反応のいずれも防ぐための心がけについて述べた

IMS（板橋中央総合病院）グループ主催　医療安全管理者養成講習会　「職種間コミュニケーションの重要性について」

杉本 なおみ

神奈川県横浜市（イムス横浜国際看護専門学校）, 

2017年08月

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継続中

, 

その他, 単独

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医療安全に係る職種間コミュニケーションの重要性について、講義およびチーム医療の現場を再現するシリアスゲームを併用して解説した

平成２９年度国公私立大学病院医療技術関係職員研修（栄養士研修）「医療のためのコミュニケーション」

杉本なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2017年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・モデルの説明に続き、医療現場で生じる「ノイズ」を疑似体験するグループ演習を行った

独立行政法人国立病院機構 関東信越グループ主催　平成２９年度第１回医療安全対策研修「医療コミュニケーション」

杉本なおみ

東京都目黒区（国立病院機構本部研修センター）, 

2017年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・モデルの提示と各構成要素の説明に続き、医療現場における各種「ノイズ」の防ぎ方を解説した後、コミュニケーション・エラーの発生機序に対する理解を深める教育用ゲームを行った。

公立昭和病院　「医療現場のコミュニケーション」

杉本なおみ

東京都小平市（公立昭和病院）, 

2017年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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新人看護職向けに臨床現場でのコミュニケーションへの理解を深める講義とアクティビティを行った

独立行政法人労働者健康安全機構主催　第20回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2017年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

東京大学大学院医学系研究科医療コミュニケーション学教室10周年記念誌　「東京大学に『医療コミュニケーション学』教室があることの意義」

東京都文京区, 

2017年03月

-

継続中

, 

その他

一般社団法人　日本臨床衛生検査技師会　医療政策企画　病棟業務に必要な能力開発実践研修会　「医療スタッフに必要なコミュニケーションスキル」 〜多職種連携のために臨床検査技師が知るべきこと〜「医療スタッフに必要なコミュニケーションスキル」

杉本なおみ

東京都大田区（日本臨床検査技師会館）, 

2017年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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多職種連携において臨床検査技師に求められるコミュニケーション能力について、講義と演習を通して解説した

小田原高等看護専門学校主催　「もうすぐ2年目ナース」研修　「医療現場での『聞く・話す』～安全のために知っておきたいこと」

杉本なおみ

神奈川県小田原市（小田原高等看護専門学校）, 

2017年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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入職２年目を迎える看護職向けに臨床現場でのコミュニケーションへの理解を深める講義とアクティビティを行った

千葉大学大学院看護学研究科　Research in action group (RAG) 「英文学術雑誌投稿規定を読み解く」

杉本なおみ

千葉県千葉市（千葉大学）, 

2017年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

第13回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2017年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

独立行政法人労働者健康安全機構主催　第19回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2017年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

公益社団法人東京都看護協会主催　ファーストレベル 第2回　「グループマネジメント」

杉本なおみ

東京都新宿区（東京都看護協会）, 

2016年11月

-

2016年12月

, 

その他, 単独

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第１日：コミュニケーション学の基本的概念に関する講義に続き、自らの情報発信能力を省みる体験型学習とグループ・コミュニケーションの「成果」の考え方を変えるグループワークを行った後、「感情のささくれ」を招く「ことばのトゲ」とその回避方法に関する紙上演習を行った。
第２日：第１日の学習内容を振り返る教育用ゲームに始まり、組織における「ネットワークの種類と特徴」に関する講義の後、チーム医療に関するシミュレーションを行った。さらにグループ・ディスカッションを活性化する複数の手法を実体験するアクティビティを行った。最後に受講者が中規模のグループに分かれ、寸劇を交えて２日間の研修における学習成果の発表を行った。

平成２８年度第１０回北海道厚生農業協同組合連合会主催　臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急REIホテル）, 

2016年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

社会福祉法人京都社会事業財団　京都桂病院主催　「管理者のための組織コミュニケーション」

杉本なおみ

京都府京都市（京都桂病院）, 

2016年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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病院管理職を対象に、コミュニケーションの基本構成要素を概説した後、スタッフとのコミュニケーションに際して注意すべき点を体験的に学ぶシリアスゲームを行った。

社会福祉法人京都社会事業財団　京都桂病院　主催　「医療者のためのコミュニケーション」

杉本なおみ

京都府京都市（京都桂病院）, 

2016年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療現場において一般的に適切と思われている話し方に潜む危険を体験する演習を行った

第20回　藤沢・茅ヶ崎・寒川　病院薬局長セミナー　「薬剤部における医療コミュニケーション」

杉本なおみ

神奈川県藤沢市（藤沢商工会館）, 

2016年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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病院薬局長を対象に、コミュニケーション研究・教育の実例およびコミュニケーション・プロセスを可視化したモデルを紹介した後、スタッフの「コミュニケーションの３類型」に応じて接する方法を提示した。最後にスタッフへの指示の出し方のトレーニングをグループ形式で行った

第19回　特定非営利活動法人VHJ機構 臨床研修指導医養成講座　「医療面接における研修医指導と評価」

杉本なおみ

手稲渓仁会病院, 

2016年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

公益社団法人神奈川県看護協会主催　平成2７年度教育研修B群　医療安全管理者研修「医療コミュニケーション」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（神奈川県ナースセンター）, 

2016年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

第12回中国四国地区国立病院機構・国立療養所看護研究学会「医療現場のコミュニケーション」

杉本なおみ

鳥取県米子市（米子コンベンションセンター）, 

2016年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーションの構成要素のうち「コンテクスト」「意味」「メッセージ・フィードバック」「記号解読」「チャネル」「ノイズ」について概説した後、コミュニケーションに関する３つの正しい考え方を提示した

岡山県看護協会主催　平成28年度　第3回看護師職能集会　「看護現場を活性化させるコミュニケーション」

杉本なおみ

岡山県岡山市（岡山看護会館）, 

2016年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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看護職を対象に、参加体験型学習方法を用いて臨床でのコミュニケーションについて理解を深める機会を設けた。

IMS（板橋中央総合病院）グループ主催　医療安全管理者養成講習会　「職種間コミュニケーションの重要性について」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（イムス横浜国際看護専門学校）, 

2016年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療安全に係る職種間コミュニケーションの重要性について、講義およびチーム医療の現場を再現するシリアスゲームを併用して解説した

独立行政法人国立病院機構 関東信越グループ主催　平成28年度第１回医療安全対策研修　「医療コミュニケーション」

杉本なおみ

東京都目黒区（国立病院機構本部研修センター）, 

2016年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・モデルの提示に続き、医療現場におけるコミュニケーション・エラーの発生機序に対する理解を深める教育用ゲームを行った。最後に適切な「コンテクスト依存度」でコミュニケーション・エラーを防ぐ方法を解説した

公立昭和病院　「医療現場のコミュニケーション」

杉本なおみ

東京都小平市(公立昭和病院）, 

2016年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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新人看護職向けに臨床現場でのコミュニケーションへの理解を深める講義とアクティビティを行った

第六回三井記念病院臨床研修指導医講習会　「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

2016年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

公益社団法人東京都看護協会主催　ファーストレベル 第1回「グループマネジメント」

杉本なおみ

東京都新宿区（東京都看護協会）, 

2016年06月

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

第１日：コミュニケーション学の基本的概念に関する講義に続き、自らの情報発信能力を省みる体験型学習とグループ・コミュニケーションの「成果」の考え方を変えるグループワークを行った後、「感情のささくれ」を招く「ことばのトゲ」とその回避方法に関する紙上演習を行った。
第２日：第１日の学習内容を振り返る教育用ゲームに始まり、組織における「ネットワークの種類と特徴」に関する講義の後、チーム医療に関するシミュレーションを行った。さらにグループ・ディスカッションを活性化する複数の手法を実体験するアクティビティを行った。最後に受講者が中規模のグループに分かれ、寸劇を交えて２日間の研修における学習成果の発表を行った。

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第18回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2016年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説し

小田原高等看護専門学校主催　「もうすぐ2年目ナース」研修　「医療現場での『聞く・話す』～安全のために知っておきたいこと」

杉本なおみ

神奈川県小田原市（小田原高等看護専門学校）, 

2016年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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入職２年目を迎える看護職向けに臨床現場でのコミュニケーションへの理解を深める講義とアクティビティを行った

第12回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2016年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第17回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2016年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

公立昭和病院　「医療現場のコミュニケーション」

杉本なおみ

東京都小平市（公立昭和病院）, 

2015年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

公益社団法人東京都看護協会主催　ファーストレベル 第２回「グループマネジメント」

杉本なおみ

東京都新宿区（東京都看護協会）, 

2015年12月

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

第１日：コミュニケーション学の基本的概念に関する講義に続き、自らの情報発信能力を省みる体験型学習とグループ・コミュニケーションの「成果」の考え方を変えるグループワークを行った後、「感情のささくれ」を招く「ことばのトゲ」とその回避方法に関する紙上演習を行った。
第２日：第１日の学習内容を振り返る教育用ゲームに始まり、組織における「ネットワークの種類と特徴」に関する講義の後、チーム医療に関するシミュレーションを行った。さらにグループ・ディスカッションを活性化する複数の手法を実体験するアクティビティを行った。最後に受講者が中規模のグループに分かれ、寸劇を交えて２日間の研修における学習成果の発表を行った。

那智勝浦町立温泉病院　「医療現場のコミュニケーションを理解する」

杉本なおみ

和歌山県東牟婁郡（那智勝浦町立温泉病院）, 

2015年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療現場で生じるコミュニケーションを俯瞰的に理解する力を養うために、コミュニケーション・プロセスを可視化する方法を紹介し、医療現場で起きるコミュニケーションを模したアクティビティを行った

IMS（板橋中央総合病院）グループ主催　第５回IMS事務学会　「職種間コミュニケーションの重要性について」

杉本なおみ

東京都江東区（東京ビックサイト　東京国際会議場）, 

2015年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション学の理論に則り①職場でのコミュニケーションの捉え方②コミュニケーション・スタイルの３類型③職場でのコミュニケーション＜技術編＞④同＜人間関係編＞を概説した。まずコミュニケーション学で用いられているモデルを説明し、実際にトラブルが生じた際に、それをどのようにしてこのモデルに当てはめて分析するかを説明した。次に「コミュニケーション・スタイルの3類型」を示し、異なるスタイルの持ち主と話す際にどのような問題が起こりやすいか、またそれはどのようにして乗り越えられるかという2点について論じた。続く「技術編」では、日頃推奨されている伝達方法が、コミュニケーション学の視点から見ると実は間違っていることを指摘し、より正確な確認方法を提示した。最後の「人間関係編」では、特に苦手な相手や気まずい場面で「感情のささくれ」を起こしがちな言い方を概観した後、より適切な話し方に関する紙上演習を行った。

平成２７年度第９回北海道厚生農業協同組合連合会主催　臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急インホテル）, 

2015年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

医療法人社団プラタナス施設在宅医療部主催　「医療コミュニケーション」

杉本なおみ

東京都世田谷区（大東京ビル）, 

2015年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・モデルを概観した後、チーム医療におけるコミュニケーションの特性を理解するアクティビティを行った

公益社団法人神奈川県看護協会主催　平成27年度教育研修B群　医療安全管理者研修「医療コミュニケーション」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（神奈川県ナースセンター）, 

2015年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療安全に係る話し方・聞き方について、講義および教育ゲームを併用して解説した

一般社団法人日本病院薬剤師会主催　第37回日本病院薬剤師会実務研修会　「医療コミュニケーションの基本的な考え方」

杉本なおみ

東京都渋谷区（日本薬学会長井記念館）, 

2015年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療コミュニケーションの基本的な考え方に触れた後、チーム医療におけるコミュニケーションの重要性に対する理解を深めるシミュレーションを行った

IMS（板橋中央総合病院）グループ主催　医療安全管理者養成講習会　「職種間コミュニケーションの重要性について」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（イムス横浜国際看護専門学校）, 

2015年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療安全に係る職種間コミュニケーションの重要性について、講義およびチーム医療の現場を再現するシリアスゲームを併用して解説した

株式会社精神看護出版主催　『コミュニケーション』をどう教えるか？

杉本なおみ

大阪府大阪市（イオンコンパス大阪駅前）, 

2015年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療職養成校教員を対象に、体験参加型形式でコミュニケーションの適切な教授方法を解説した。また参加者からの事前アンケート回答に基づき、各地域・学校の実情に合った教案を提示した。

株式会社精神看護出版主催　『コミュニケーション』をどう教えるか？

杉本なおみ

東京都品川区（品川インターシティホール）, 

2015年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療職養成校教員を対象に、体験参加型形式でコミュニケーションの適切な教授方法を解説した。また参加者からの事前アンケート回答に基づき、各地域・学校の実情に合った教案を提示した。

第六回三井記念病院臨床研修指導医講習会　「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

2015年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第16回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2015年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

エスタブリッシュ医薬品病院薬剤師サミット 2015　「異なるタイプの職員をどうまとめるか〜円滑なチーム医療のために-」

杉本なおみ

東京都新宿区（京王プラザホテル）, 

2015年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション・プロセスとその構成要素について概説した後、「記号化のくせ」という概念を用いて、自分と異なるコミュニケーション・スタイルを持つチームメンバーと円滑に協働する方法を紹介した

公益社団法人東京都看護協会主催　ファーストレベル　 第１回「グループマネジメント」

杉本なおみ

東京都新宿区（東京都看護協会）, 

2015年06月

, 

その他, 単独

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第１日：コミュニケーション学の基本的概念に関する講義に続き、自らの情報発信能力を省みる体験型学習とグループ・コミュニケーションの「成果」の考え方を変えるグループワークを行った後、「感情のささくれ」を招く「ことばのトゲ」とその回避方法に関する紙上演習を行った。
第２日：第１日の学習内容を振り返る教育用ゲームに始まり、組織における「ネットワークの種類と特徴」に関する講義の後、チーム医療に関するシミュレーションを行った。さらにグループ・ディスカッションを活性化する複数の手法を実体験するアクティビティを行った。最後に受講者が中規模のグループに分かれ、寸劇を交えて２日間の研修における学習成果の発表を行った。

慶應義塾大学病院　主催　臨床指導ナース育成プログラム「教育方法」

杉本 なおみ

東京都新宿区（慶應義塾大学病院）, 

2015年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

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「コミュニケーションの構成要素」について説明した後、不要な「感情のささくれ」を招く「極端のトゲ」「決めつけのトゲ」「非難のトゲ」「形だけ疑問文」の具体例とスタッフ教育に与える影響を論じ、これらの不適切な関わり方を回避するための指導・教育方法を説明した。またスタッフに対して口頭で指示・教育を行う際に注意すべき点、一方的に指示を出すことの問題点、スタッフとの教育的対話における非言語・側言語の働き、「開かれた質問」と「閉じられた質問」の長所・短所と適切な使い方について紙上演習を交え解説した。

医療現場における「尋ねる」と「注意する」：正しい方法を身につけて仕事のムリ・ムダ・ムラを減らす

杉本なおみ

V-CUBE（東京都目黒区）, 

2015年03月

-

継続中

, 

その他

ICU医療者の会　「医療コミュニケーション：救急医療から代替医療まで」

杉本なおみ

東京都三鷹市（国際基督教大学）, 

2015年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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国際基督教大学同窓会医療関係者の会において、講演者が従事している救急収集養成通話内容の分析研究を例に、医療コミュニケーション学の動向を論じた後、全員で参加型アクティビティを実施した

日本精神科看護協会茨城県支部主催　第3回看護研修会「コミュニケーションを体験参加型（アクティビティ）で学ぶ」

茨城県水戸市（茨城県開発公社）, 

2015年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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アイスブレーキング・アクティビティに続き、コミュニケーション・プロセスの概説、およびグループに分かれての体験参加型学習を行った

日本精神科看護協会 茨城県支部 研修会　「コミュニケーションを体験参加型で学ぶ」

杉本なおみ

茨城県開発公社（茨城県水戸市）, 

2015年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

第11回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2015年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

北海道厚生連労働組合主催　第30回厚生連医療を考えるつどい「医療現場のコミュニケーションについて」

杉本 なおみ

北海道札幌市(京王ホテルプラザ札幌）, 

2015年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第15回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2015年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

TMDC MATE 285号　悩み解決クリニック　「医院にも患者さんにも残念な『ひまわり畑の裸の王様』

東京都千代田区（東京医師歯科医師協同組合）, 

2014年11月

-

継続中

, 

その他

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医師にとっては「働きやすい」スタッフが実は医院の評判を下げる危険性を論じた

平成２６年度第８回北海道厚生農業協同組合連合会主催　臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急インホテル）, 

2014年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

公益社団法人東京都看護協会主催　ファーストレベル　 第２回「グループマネジメント」

杉本なおみ

東京都新宿区（東京都看護協会）, 

2014年10月

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

第１日：コミュニケーション学の基本的概念に関する講義に続き、自らの情報発信能力を省みる体験型学習とグループ・コミュニケーションの「成果」の考え方を変えるグループワークを行った後、「感情のささくれ」を招く「ことばのトゲ」とその回避方法に関する紙上演習を行った。
第２日：第１日の学習内容を振り返る教育用ゲームに始まり、組織における「ネットワークの種類と特徴」に関する講義の後、チーム医療に関するシミュレーションを行った。さらにグループ・ディスカッションを活性化する複数の手法を実体験するアクティビティを行った。最後に受講者が中規模のグループに分かれ、寸劇を交えて２日間の研修における学習成果の発表を行った。

公益社団法人　東京都看護協会　ファーストレベル 第2回「グループマネジメント」

杉本なおみ

東京都看護協会(東京都新宿区）, 

2014年10月

, 

その他, 単独

湘南中央病院主催　医療安全研修 「コミュニケーションと医療安全」

杉本なおみ

神奈川県藤沢市（湘南中央病院）, 

2014年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーションの基本について論じた後、医療現場の安全を脅かすコミュニケーション上の問題について参加型で学ぶアクティビティを実施した

独立行政法人労働者健康福祉機構　平成２６年度（第３４回） 中堅事務職員研修「中堅事務職員に必要なコミュニケーションスキル」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2014年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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中堅病院職員が円滑に職務を遂行するのに不可欠なコミュニケーション・スキルについて、講義とグループワークを併用して解説した

ファイザー株式会社「エスタブリッシュファーマシスト」誌特別号　『残薬管理における薬剤師の役割とコミュニケーション』座談会　「残薬管理における効率的な医療と服薬指導における薬剤師の役割とコミュニケーション」

中村 洋・木村 健・楠本 正明・杉本なおみ

京都府京都市（ホテルグランビア京都）, 

2014年09月

-

継続中

, 

その他, 共同

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残薬管理に関する問題の切り分けと患者の「治りたい」心理の背景を踏まえ、残薬管理コミュニケーションにおける薬剤師側・患者側双方の問題点とその解決策を論じた

公益社団法人神奈川県看護協会主催　平成26年度教育研修B群　医療安全管理者研修「医療コミュニケーション」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（神奈川県ナースセンター）, 

2014年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療安全に係る話し方・聞き方について、講義および教育ゲームを併用して解説した

第12回神奈川県東部腎不全看護勉強会　「医療者・患者間のコミュニケーション」

杉本なおみ

神奈川県横須賀市（ウェルシティ市民プラザ）, 

2014年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーションの仕組みについて解説した後、医療現場でのコミュニケーションを模したアクティビティを用いて体験型学習を行った

IMS（板橋中央総合病院）グループ主催　医療安全管理者養成講習会　「職種間コミュニケーションの重要性について」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（イムス横浜国際看護専門学校）, 

2014年08月

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継続中

, 

その他, 単独

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医療安全に係る職種間コミュニケーションの重要性について、講義およびチーム医療の現場を再現するシリアスゲームを併用して解説した

株式会社精神看護出版主催　『コミュニケーション』をどう教えるか？

杉本なおみ

長崎県長崎市（メルカつきまち）, 

2014年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療職養成校教員を対象に、体験参加型形式でコミュニケーションの適切な教授方法を解説した。また参加者からの事前アンケート回答に基づき、各地域・学校の実情に合った教案を提示した。

株式会社精神看護出版主催　『コミュニケーション』をどう教えるか？

杉本なおみ

サンポートホール高松 （香川県高松市）, 

2014年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

株式会社精神看護出版主催　『コミュニケーション』をどう教えるか？

杉本なおみ

新潟市中央区（NICOプラザ）, 

2014年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療職養成校教員を対象に、体験参加型形式でコミュニケーションの適切な教授方法を解説した。また参加者からの事前アンケート回答に基づき、各地域・学校の実情に合った教案を提示した。

株式会社精神看護出版主催　『コミュニケーション』をどう教えるか？

杉本なおみ

札幌市中央区（かでる2・7　道民活動センター）, 

2014年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療職養成校教員を対象に、体験参加型形式でコミュニケーションの適切な教授方法を解説した。また参加者からの事前アンケート回答に基づき、各地域・学校の実情に合った教案を提示した。

第四回三井記念病院臨床研修指導医講習会 「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

2014年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

神奈川県立学校保健会横浜北部地区研究大会・講演会　「伝える力・受けとる力～コミュニケーション学入門」

杉本なおみ

横浜市港北区（神奈川県立港北高等学校）, 

2014年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

「コミュニケーション力」の定義と説明に始まり、コミュニケーション・モデルを概説した後、教育コミュニケーションにおける「ノイズ」とその予防策を体験するアクティビティを行った

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第１４回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2014年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

公益社団法人東京都看護協会主催　ファーストレベル　 第１回「グループマネジメント」

杉本なおみ

東京都新宿区（東京都看護協会）, 

2014年06月

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

第１日：コミュニケーション学の基本的概念に関する講義に続き、自らの情報発信能力を省みる体験型学習とグループ・コミュニケーションの「成果」の考え方を変えるグループワークを行った後、「感情のささくれ」を招く「ことばのトゲ」とその回避方法に関する紙上演習を行った。
第２日：第１日の学習内容を振り返る教育用ゲームに始まり、組織における「ネットワークの種類と特徴」に関する講義の後、チーム医療に関するシミュレーションを行った。さらにグループ・ディスカッションを活性化する複数の手法を実体験するアクティビティを行った。最後に受講者が中規模のグループに分かれ、寸劇を交えて２日間の研修における学習成果の発表を行った。

慶應義塾大学病院主催　臨床指導ナース育成プログラム　「教育方法」

杉本 なおみ

東京都新宿区（慶應義塾大学病院）, 

2014年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

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「コミュニケーションの構成要素」について説明した後、不要な「感情のささくれ」を招く「極端のトゲ」「決めつけのトゲ」「非難のトゲ」「形だけ疑問文」の具体例とスタッフ教育に与える影響を論じ、これらの不適切な関わり方を回避するための指導・教育方法を説明した。またスタッフに対して口頭で指示・教育を行う際に注意すべき点、一方的に指示を出すことの問題点、スタッフとの教育的対話における非言語・側言語の働き、「開かれた質問」と「閉じられた質問」の長所・短所と適切な使い方について紙上演習を交え解説した。

聖マリアンナ医科大学病院主催　研修医オリエンテーション　「医療コミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（聖マリアンナ医科大学）, 

2014年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

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初期研修医を対象に、コミュニケーションの基本的な考え方を説明した後、「医療現場でのコミュニケーションの縮図」としての体験参加型アクティビティを行った

第１０回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2014年02月

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継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

高知県歯科医師会主催　医療安全対策講習会　「歯科医療者のためのコミュニケーション」

杉本なおみ

高知県高知市（ザ クラウンパレス新阪急高知）, 

2014年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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　本講演では、歯科医療におけるコミュニケーションエラーとその対策を解説した。まず実例を用いてコミュニケーション学の考え方に沿って分析する方法を提示した。次に、コミュニケーション・プロセスの構成各要素とその特徴を説明した。さらに特に歯科診療に特有の情報伝達阻害要因の例を挙げ、既存の対策の問題点を指摘すると共に、新たな対処法に言及した。後半では、これらの知識を元に体験参加型学習を行った。「患者・家族は、なぜ医療者から見て『要領を得ない』話し方をするように感じられるのか」「自分が人の話を聞く際に気をつけるべき点は何か」といった点に関する理解を深め、「復唱」や「指さし確認」など、従来有効と考えられてきた方略にどのような危険が潜んでいるか、そしてそれはどのようにして回避できるのかという具体例を示した。

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第１３回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2014年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

埼玉県看護協会　医療安全研修「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

埼玉県さいたま市(埼玉地域看護研修センター), 

2014年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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埼玉県看護協会所属の看護職向けに、コミュニケーションに関する概説と医療現場におけるコミュニケーションの複雑性を体験するアクティビティを実施した

川崎市立川崎病院　院内接遇教育委員会主催　「医療現場のコミュニケーション」

杉本なおみ

神奈川県川崎市（川崎市立川崎病院）, 

2013年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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病院職員を対象に、医療現場において適切・不適切な話し方を体験できるシミュレーションを行った

平成２５年度第７回北海道厚生農業協同組合連合会臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急インホテル）, 

2013年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

国際医療リスクマネージメント学会主催　「歯科医療におけるコミュニケーションの基本」　

杉本なおみ

東京都文京区（東京大学）, 

2013年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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歯科診療に特有なコミュニケーション上の物理的・言語的・心理的「ノイズ」の定義とその実例および対策に関する講義を行った

独立行政法人労働者健康福祉機構　平成２５年度（第３３回） 中堅事務職員研修「中堅事務職員に必要なコミュニケーションスキル」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2013年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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中堅病院職員が円滑に職務を遂行するのに不可欠なコミュニケーション・スキルについて、講義とグループワークを併用して解説した

公益社団法人神奈川県看護協会主催　平成2５年度教育研修B群　医療安全管理者研修「医療コミュニケーション」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（神奈川県ナースセンター）, 

2013年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療安全に係る話し方・聞き方について、講義および教育ゲームを併用して解説した

日本腎不全看護学会関東地区セミナー　「医療者・患者間のコミュニケーション」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（関内新井ホール）, 

2013年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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腎不全患者に関わることの多い看護職を主な対象とし、医療者・患者間のコミュニケーションにおいて注意・着目する点を理解するための教育用ゲームを行った

IMS（板橋中央総合病院）グループ主催　医療安全管理者養成講習会　「職種間コミュニケーションの重要性について」

杉本なおみ

神奈川県横浜市（イムス横浜国際看護専門学校）, 

2013年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療安全に係る職種間コミュニケーションの重要性について、講義およびチーム医療の現場を再現するシリアスゲームを併用して解説した

株式会社精神看護出版主催　『コミュニケーション』をどう教えるか？

杉本なおみ

山形県山形市（山形テルサ）, 

2013年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療職養成校教員を対象に、体験参加型形式でコミュニケーションの適切な教授方法を解説した。また参加者からの事前アンケート回答に基づき、各地域・学校の実情に合った教案を提示した。

株式会社精神看護出版主催　『コミュニケーション』をどう教えるか？

杉本なおみ

静岡県静岡市（静岡県コンベンションアーツセンター　グランシップ ）, 

2013年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療職養成校教員を対象に、体験参加型形式でコミュニケーションの適切な教授方法を解説した。また参加者からの事前アンケート回答に基づき、各地域・学校の実情に合った教案を提示した。

株式会社精神看護出版主催　『コミュニケーション』をどう教えるか？

杉本なおみ

広島市中区（広島YMCA国際文化センター ）, 

2013年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療職養成校教員を対象に、体験参加型形式でコミュニケーションの適切な教授方法を解説した。また参加者からの事前アンケート回答に基づき、各地域・学校の実情に合った教案を提示した。

株式会社精神看護出版主催　『コミュニケーション』をどう教えるか？

杉本なおみ

熊本市中央区（くまもと県民交流館 ）, 

2013年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療職養成校教員を対象に、体験参加型形式でコミュニケーションの適切な教授方法を解説した。また参加者からの事前アンケート回答に基づき、各地域・学校の実情に合った教案を提示した。

第三回三井記念病院指導医講習会 「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

2013年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

埼玉県立小児医療センター　医療安全研修会「医療安全コミュニケーション」

杉本なおみ

埼玉県立小児医療センター, 

2013年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第１２回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2013年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

聖マリアンナ医科大学病院初期臨床研修センター主催　研修医オリエンテーション　「医療コミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（聖マリアンナ医科大学）, 

2013年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

初期研修医を対象に、コミュニケーションの基本的な考え方を説明した後、「医療現場でのコミュニケーションの縮図」としての体験参加型アクティビティを行った

第９回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2013年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

第31回山形県糖尿病教育スタッフ会　講演会「医療者・患者間のコミュニケーション」

杉本 なおみ

山形県山形市（山形市立病院済生館）, 

2013年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療者と患者（特に糖尿病患者）・家族とのコミュニケーションに対する洞察力を高める参加型アクティビティを行った

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第１１回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2013年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

埼玉県看護協会　医療安全研修「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

埼玉県さいたま市（埼玉地域看護研修センター）, 

2013年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

埼玉県看護協会所属の看護職向けに、コミュニケーションに関する概説と医療現場におけるコミュニケーションの複雑性を体験するアクティビティを実施した

山梨大学 浜松医科大学 北里大学 昭和大学 聖マリアンナ医科大学 医師キャリア形成センター主催　5大学連携アドバンスコースワークショップ　「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

静岡県駿東郡（共栄火災富士研修所）, 

2012年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション学の基本概念と諸相を紹介した後、医療コミュニケーションの正しい考え方および教育方法を紹介し、最後にチーム医療を模したシリアスゲームを行った

国際交流基金主催　平成24(2012)年度海外日本語教師上級研修　特別講義「異文化コミュニケーション」

杉本 なおみ

埼玉県さいたま市（国際交流基金　日本語国際センター）, 

2012年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション全般に関する正しい考え方を説明した後、「文化の働き」を理解する紙上演習を実施した

東海大学医学部付属大磯病院主催　医療安全講演会　「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県中郡大磯町（東海大学医学部付属大磯病院）, 

2012年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション・モデルの概説の後、医療安全のために常に念頭に置いておきたいコミュニケーションの基本原則として①「意味は人の中」および②「記号化には人それぞれ『くせ』がある」を解説した。最後にコミュニケーション・エラーについて理解を深める体験型学習を行った

平成２４年度第６回北海道厚生農業協同組合連合会主催　臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急インホテル）, 

2012年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

医療安全管理者養成委員会「職種間コミュニケーションの重要性について」

杉本なおみ

東京都板橋区（イムス板橋中央看護専門学校）, 

2012年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療安全に係る職種間コミュニケーションの重要性について、講義およびチーム医療の現場を再現するシリアスゲームを併用して解説した

オッキグ　背伸びッコ　スッペシ！　被災者つなぐラジオ体操

杉本 なおみ

2012年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

公立大学法人福島県立医科大学医療人育成・支援センター福島医大模擬患者の会主催　医療をささえるコミュニケーションセミナー in 東北2012　「模擬患者として知っておきたい医療コミュニケーションの仕組み」

杉本 なおみ

福島県福島市（福島県立医科大学）, 

2012年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療面接でのコミュニケーションの特性を解説した後、模擬患者としての自分の「話し方・効き方」の特徴に気付くためのアクティビティを行った

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　平成２４年度（第３２回） 中堅事務職員研修「中堅事務職員に必要なコミュニケーションスキル」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2012年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

中堅病院職員が円滑に職務を遂行するのに不可欠なコミュニケーション・スキルについて、講義とグループワークを併用して解説した

NPO法人ホームケアエクスパーツ協会主催　医療・看護・介護コミュニケーション研修会　「医療コミュニケーション入門」

杉本 なおみ

東京都世田谷区（訪問看護ステーションしもきたざわ）, 

2012年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医師・看護師・介護福祉士を対象に、訪問診療のコミュニケーション学的特性について講義をした後、職種混在のグループに分かれて、医療現場で起きるさまざまな応答方法の是非を体験するゲームを行った

NPO法人日本ラクテーション・コンサルタント協会主催　第5回母乳育児支援ガイド基礎セミナーファシリテーターのための研修会「医療コミュニケーション入門」

杉本 なおみ

東京都渋谷区（日本赤十字看護大学）, 

2012年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療コミュニケーションの基本的な考え方に触れた後、体験型学習を用いて母乳支援に必要なコミュニケーションの諸要素を解説した

国際予防医学リスクマネージメント連盟主催　医療安全教育セミナー2012夏季　「グループコミュニケーションの考え方と医療安全」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学）, 

2012年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療安全の観点より、医療現場のグループコミュニケーションにおいて留意すべき点を論じた。具体的には①グループを知る②グループを作る③グループを（カタチ・ナカミから）診断する④グループを改善するの４点について説明した

第二回三井記念病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション

杉本 なおみ

2012年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

鵠沼海岸薬局　職員セミナー　「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県藤沢市（鵠沼海岸薬局）, 

2012年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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薬局利用者とのコミュニケーションにおいて実際に起こりうる問題を例にコミュニケーション・モデルについて説明した後、薬剤師とのコミュニケーションに際して患者がしている誤解に関する先行研究の結果を紹介した。次に市中の保険調剤薬局が訪問看護・介護に介入し、在宅医療分野に進出するために不可欠な、利用者・医師・ケアマネージャー・介護福祉士・看護師に対する接し方を説明した

都立墨東病院主催　看護管理研修　「看護管理のコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都墨田区（都立墨東病院）, 

2012年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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看護管理と組織コミュニケーションの関係について概説した後、「感情のささくれ」を招く管理者の「ことばのトゲ」に関する紙上演習を行った。最後に体験参加型アクティビティを行って総括とした

医師道　第47号　循環器診療における職種間コミュニケーション　第4回　「慢性期における薬剤師との協働」

杉本 なおみ

東京都港区（日経BPコンサルティング）, 

2012年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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慢性期診療における薬剤師との協働に際し留意すべき点を論じた

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第10回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2012年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

慶應義塾大学病院主催　臨床指導ナース育成プログラム　「教育方法」

杉本 なおみ

東京都新宿区（慶應義塾大学病院）, 

2012年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

「コミュニケーションの構成要素」について説明した後、不要な「感情のささくれ」を招く「極端のトゲ」「決めつけのトゲ」「非難のトゲ」「形だけ疑問文」の具体例とスタッフ教育に与える影響を論じ、これらの不適切な関わり方を回避するための指導・教育方法を説明した。またスタッフに対して口頭で指示・教育を行う際に注意すべき点、一方的に指示を出すことの問題点、スタッフとの教育的対話における非言語・側言語の働き、「開かれた質問」と「閉じられた質問」の長所・短所と適切な使い方について紙上演習を交え解説した。

医師道　第45号　循環器診療における職種間コミュニケーション　第3回　「急性期医療で起こる職種間協働上の問題」

杉本 なおみ

東京都港区（日経BPコンサルティング）, 

2012年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

循環器医が急性期医療における職種間協働の際に問題となりうる点を論じた

慶應義塾大学病院主催　臨床指導ナース育成プログラム　「教育方法」

杉本 なおみ

東京都新宿区（慶應義塾大学病院）, 

2012年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

「コミュニケーションの構成要素」について説明した後、不要な「感情のささくれ」を招く「極端のトゲ」「決めつけのトゲ」「非難のトゲ」「形だけ疑問文」の具体例とスタッフ教育に与える影響を論じ、これらの不適切な関わり方を回避するための指導・教育方法を説明した。またスタッフに対して口頭で指示・教育を行う際に注意すべき点、一方的に指示を出すことの問題点、スタッフとの教育的対話における非言語・側言語の働き、「開かれた質問」と「閉じられた質問」の長所・短所と適切な使い方について紙上演習を交え解説した。

聖マリアンナ医科大学病院主催　臨床研修指導医講習会「コミュニケーション能力を活かす」

杉本 なおみ

静岡県駿東郡（共栄火災富士研修センターレインボー）, 

2012年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療コミュニケーションの定義を提示した後、コミュニケーションに関する俗信５件の誤りを正し、研究医に対するコミュニケーション指導上のコツと注意点をグループワークを用いて説明した

慶應義塾大学病院主催　臨床指導ナース育成プログラム「教育方法」

杉本 なおみ

東京都新宿区, 

2012年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

医師道　第43号　循環器診療における職種間コミュニケーション　第2回　「検査をめぐる職種間コミュニケーションの傾向と対策」

杉本 なおみ

東京都港区（日経BPコンサルティング）, 

2012年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

検査の仮定で生じるコミュニケーション上の問題とその対策を解説した

医師道　第41号　循環器診療における職種間コミュニケーション　第1回　「職業特性の裏にある性差」

杉本 なおみ

東京都港区（日経BPコンサルティング）, 

2012年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

循環器医が看護職・事務職等女性の比率が高い職種と協働する際に注意すべき点を解説した

聖マリアンナ医科大学病院初期臨床研修センター主催　研修医オリエンテーション　「医療コミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（聖マリアンナ医科大学）, 

2012年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

初期研修医を対象に、コミュニケーションの基本的な考え方を説明した後、「医療現場でのコミュニケーションの縮図」としての体験参加型アクティビティを行った

第1回　杜の都糖尿病セミナー　「医療者・患者間のコミュニケーション」

杉本 なおみ

宮城県仙台市（仙台市情報産業プラザ）, 

2012年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーションを構成する各種要素について説明した後、医療現場における「話し方・聞き方」に対する意識を高める教育用ゲームを行った

さいたま市立高等看護学院主催　専任教員勉強会　「効果的なグループ学習指導」

杉本 なおみ

埼玉県さいたま市（さいたま市立高等看護学院）, 

2012年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

「コミュニケーションとは何か」に関する講義に始まり、参加者からの事前アンケート回答に対するフィードバック、グループワーク方式での指導方法について解説した後、体験型ゲームPelangiを行った

慶應義塾大学医学部救急医学教室カンファレンス　「救急収容要請通話の属性と所要時間の関係」

杉本 なおみ

2012年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

厚生労働省主催　保健師・助産師及び看護師に対する再教育研修（集合研修）「チーム医療とコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都千代田区（厚生労働省）, 

2012年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

再教育対象者に対し、コミュニケーションがうまく行かない原因に関する講義およびチーム医療とコミュニケーションについて考えるアクティビティを実施した

日本ヘルスコミュニケーション研究会「医療者のためのコミュニケーション」

2012年02月

-

継続中

, 

その他

第８回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2012年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

日本精神科看護技術協会京都府支部「医療現場のコミュニケーション：医療者同士の場合・患者さんとの場合」

杉本 なおみ

京都府京都市（日本精神科看護協会京都研修センター）, 

2012年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

精神科患者・家族、医師・看護師間のコミュニケーションを模したシミュレーションを中心に、精神科看護におけるコミュニケーションの特徴を解説した

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第8回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2012年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第８回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

2012年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

2011年度　日本医療福祉生活協同組合連合会　看護師長研修会（後期）「看護管理とコミュニケーション」

杉本 なおみ

2011年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

日本医療福祉生活協同組合連合会主催　事務・リハビリ・介護合同マネジメント研修会　「医療・福祉現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都豊島区（ホテルベルクラシック東京）, 

2011年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

事務・リハビリ・介護職からなる参加者に対し、コミュニケーションの基本を解説した後、職種間の「文化」の違いに対する認識を高める教育用シリアスゲーム"Pelangi"を行った

平成２３年度第５回北海道厚生農業協同組合連合会主催　臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急インホテル）, 

2011年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

第26回異文化コミュニケーション学会年次大会ワークショップ　「医療現場における異文化コミュニケーション：研究上の注意点」

杉本なおみ・影山葉子

兵庫県姫路市, 

2011年10月

-

継続中

, 

その他, 共同

横須賀市教育委員会主催　養護教員研修講座　「医療コミュニケーション・コミュニケーション教育」

杉本 なおみ

神奈川県横須賀市（横須賀市役所）, 

2011年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

教育現場のコミュニケーションの特性について説明した後、「教員のためのコミュニケーション理論」を紹介し、教育現場において不必要な「ノイズ」を生じさせないための生徒への声かけの方法について紙上演習を行った。最後に各自のコミュニケーションの傾向を角印する体験型学習を行った

キッセイ薬品工業株式会社主催　第7回みなと・品川　コミュニケーションセミナー　「患者さんと医療者のコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都港区（せんぽ東京高輪病院）, 

2011年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション・モデルの概説の後、医療現場という「コンテクスト」において生じやすい「ノイズ」を疑似体験するアクティビティを通じて、「ノイズ」を回避する方略を説明した

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　平成２３年度（第３１回） 中堅事務職員研修「中堅事務職員に必要なコミュニケーションスキル」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2011年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

中堅病院職員が円滑に職務を遂行するのに不可欠なコミュニケーション・スキルについて、講義とグループワークを併用して解説した

鹿児島大学医学部FD委員会、歯学部FD委員会、医歯学総合研究科FD委員会合同企画　医療者コミュニケーション教育講習会　「なぜ学生・研修医と話が通じないのか？」

杉本 なおみ

鹿児島県鹿児島市（鹿児島大学）, 

2011年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療者の対患者、対医療者間のコミュニケーションは学生および医療者が修得すべき学習項目であり、医学部医学科、歯学部学生は平成17年度より正式実施された共用試験でその基礎を評価されている。医療者に求められるコミュニケーション技能を学ぶ機会がそれ以前は乏しかったこともあり、医療の現場を含む全ての教育において学生・研修医のコミュニケーションの指導・評価に教員の皆様は苦慮されているのではないだろうか。医療者のコミュニケーションを理解し、参加者自身の教育活動に活用できる技能を修得することを目標として、ワークショプ形式の講習を行った。

医師道　第4号　　循環器診療におけるコミュニケーション入門　第4回　「リスクの伝え方」

杉本 なおみ

東京都港区（日経BPコンサルティング）, 

2011年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

循環器医療において患者に健康上の「リスク」を伝える際に留意すべき点を論じた

埼玉県立小児医療センター「急変時にも役立つ医療コミュニケーション」

杉本 なおみ

埼玉県さいたま市（埼玉県立小児医療センター）, 

2011年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療現場のコミュニケーションに関する基本的考え方を示した後、患者・家族・医師・看護師を模した役割に分かれグループ・ディスカッション形式のゲームを行った

医師道　第3号　　循環器診療におけるコミュニケーション入門　第3回　「循環器診療における『単純反復』」

杉本 なおみ

東京都港区（日経BPコンサルティング）, 

2011年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

怒りの強い患者・寡黙な患者の双方に使える「単純反復」方略を解説した

東京消防庁　「救急専用回線における情報伝達精度の改善 -中間報告-」

杉本 なおみ

東京都千代田区（東京消防庁）, 

2011年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

医師道　第2号　循環器診療におけるコミュニケーション入門　第2回　「循環器診療における『ノイズ』」

杉本 なおみ

東京都港区（日経BPコンサルティング）, 

2011年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

循環器診療において意味の正確な伝達を妨げる要因について解説した

日本医療福祉生活協同組合連合会主催　看護３年次研修　「医療現場でのコミュニケーション」

杉本 なおみ

愛知県豊橋市（ホテル日航豊橋）, 

2011年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーションの基本原則について概説した後「感情のささくれ」を招く「ことばのトゲ」を回避する方略を説明し、最後に医療現場特有の「ノイズ」に対する認識を高める体験参加型アクティビティを行った

第一回三井記念病院指導医講習会 「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

2011年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

医師道　創刊号　循環器診療におけるコミュニケーション入門　第1回　「『エビデンス』に基づく医療コミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都港区（日経BPコンサルティング）, 

2011年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション学を体系的に学んだことのない循環器医向けに、コミュニケーション学における「エビデンス」とは何かを平易に解説した

神奈川養護教諭サークル連絡会　第42回全養サ神奈川集会現地実行委員会主催　第6回合同学習会「伝える力・受けとる力～コミュニケーション学入門」

杉本 なおみ

神奈川県横浜市（横浜市健康福祉総合センター）, 

2011年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

教育コミュニケーション学の理論を概説した後、「子どもに伝わるコミュニケーション力」をテーマに、「感情のささくれ」を招く声かけの実例を「ことばのトゲ」を抜いた形に変換する紙上演習を行った。

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第８回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2011年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

OPEN 「学生」が消えるキャンパス

杉本 なおみ

2011年06月

-

継続中

, 

その他

聖マリアンナ医科大学病院初期臨床研修センター主催　研修医オリエンテーション　「医療コミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（聖マリアンナ医科大学）, 

2011年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

初期研修医を対象に、コミュニケーションの基本的な考え方を説明した後、「医療現場でのコミュニケーションの縮図」としての体験参加型アクティビティを行った

慶應義塾大学ガイドブック2011　言語・文化・看護プロジェクト　「看護、対人・異文化コミュニケーションを、広く深く学ぶ」

杉本 なおみ

東京都港区（慶應義塾大学）, 

2011年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

慶應義塾大学看護医療学部での担当科目「言語・文化・看護プロジェクト」を紹介した

慶應義塾大学医学部救急医学教室カンファレンス　「救急専用回線における情報伝達精度の改善ー中間報告」

杉本 なおみ

2011年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

SFCの革命者「今、医療界で求められる コミュニケーション学」

杉本 なおみ

神奈川県藤沢市（慶應義塾大学湘南藤沢キャンパスウェブサイト）, 

2011年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

https://www.sfc.keio.ac.jp/en/vanguard/003254.html

厚生労働省主催　保健師・助産師および看護師に対する再教育研修（集合研修）「チーム医療とコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都千代田区（厚生労働省）, 

2011年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

再教育対象者に対し、コミュニケーションがうまく行かない原因に関する講義およびチーム医療とコミュニケーションについて考えるアクティビティを実施した

第７回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2011年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第７回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2011年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

Keio SFC Review 46号　"Aha! Moments"

杉本 なおみ

神奈川県藤沢市（慶應義塾大学湘南藤沢学会）, 

2010年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

教員であることの醍醐味を感じる瞬間について述べた

財団法人厚生年金事業振興団　東京厚生年金病院主催　2010年度医療安全研修会「医療コミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都新宿区（東京厚生年金病院）, 

2010年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーションモデルの各要素を説明した後、医療現場におけるコミュニケーション・エラーを誘発しやすい話し方について体験型学習を行った

平成２２年度第４回北海道厚生農業協同組合連合会主催　臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急インホテル）, 

2010年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

Asia Workshop 2010 "Indonesian Nurses in Japan: Who should accommodate what / whom and to what extent?"

杉本 なおみ

神奈川県藤沢市（慶應義塾大学）, 

2010年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

After presenting the audience with basic info. on Indonesian nurses in Japan, the speaker and the audience discussed possible solutions for existing problems

大津市民病院　医療安全研修会「医療現場のコミュニケーション：見落としがちなこと」

杉本 なおみ

滋賀県大津市（大津市民病院）, 

2010年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医師11名、看護師26名、薬剤師2名、臨床検査技師・放射線技師・臨床工学技士・理学療法士・管理栄養士　各１名を対象に、コミュニケーションの仕組みを簡潔に説明した後、チーム医療において生じる諸問題を疑似体験する教育ゲームを行った

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　平成２２年度（第３０回） 中堅事務職員研修「中堅事務職員に必要なコミュニケーションスキル」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2010年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

中堅病院職員が円滑に職務を遂行するのに不可欠なコミュニケーション・スキルについて、講義とグループワークを併用して解説した

IMS（板橋中央総合病院）グループ主催 医療安全管理者養成講習会　「職種間コミュニケーションの重要性について」

杉本 なおみ

神奈川県横浜市（イムス横浜国際看護専門学校）, 

2010年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療安全に係る職種間コミュニケーションの重要性について、講義およびチーム医療の現場を再現するシリアスゲームを併用して解説した

社会医療法人第二岡本総合病院　臨床研修委員会主催「医療現場でのコミュニケーション」

杉本 なおみ

京都府宇治市（第二岡本総合病院）, 

2010年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

実例を交えつつコミュニケーション・モデルの使い方を説明した後、医療現場で起きるさまざまな「話し方・聞き方」を疑似体験するアクティビティを行った

「塾」267号　Frontier「『病学連携』としての外国人看護師候補者支援」

杉本 なおみ

東京都港区（慶應義塾）, 

2010年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

第13回　特定非営利活動法人VHJ機構 臨床研修指導医養成講座 「臨床研修に必要なコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県相模原市, 

2010年06月

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教える。

平成２２年度第１回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2010年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第６回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2010年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

救いたい日本で　Scene 2010　（朝日新聞）

杉本 なおみ

2010年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

聖マリアンナ医科大学病院臨床研修センター主催　研修医オリエンテーション　「医療コミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（聖マリアンナ医科大学）, 

2010年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

初期研修医を対象に、コミュニケーションの基本的な考え方を説明した後、「医療現場でのコミュニケーションの縮図」としての体験参加型アクティビティを行った

インドネシアから白衣の天使　奮闘の日々（サンケイ・エクスプレス）

杉本 なおみ

2010年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

インドネシア人看護師の卵「日本語の壁」突破へ援軍　横浜の2女性、慶大が支援（東京新聞）

杉本 なおみ

2010年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

平成２１年度第４回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2010年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

厚生労働省主催　保健師・助産師および看護師に対する再教育研修（集合研修）「チーム医療とコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都目黒区（厚生労働省看護研修研究センター), 

2010年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

再教育対象者に対し、コミュニケーションがうまく行かない原因に関する講義およびチーム医療とコミュニケーションについて考えるアクティビティを実施した

第６回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区, 

2010年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教える。

琉球大学医学部附属病院　主催　平成21年度第１回RyuMIC臨床研修指導医養成セミナー「医療コミュニケーションについて」

杉本 なおみ

2010年01月

, 

その他, 単独

The guiding hand for Indonesian nurses（The Japan Times）

杉本 なおみ

2010年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

琉球大学医学部附属病院　主催　平成22年度第2回RyuMIC臨床研修指導医養成セミナー「医療コミュニケーションについて」

杉本 なおみ

2010年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

第５回全国労災病院臨床研修指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

2010年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第5回全国労災病院臨床研修指導医講習会　「医療におけるコミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2010年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

Innover 2010年冬号　Dr.のためのコミュニケーション学入門　第7回　「コミュニケーションを円満にする『魔法』のありか」

杉本 なおみ

東京都港区（日経メディカル開発）, 

2010年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

Message Design Logicのタイプが異なり、「そりが合わない」と感じる相手との会話において「ノイズ」を防ぎ・減らす方法を解説した（pp. 24-25）

平成２１年度第３回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2009年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

横浜市立みなと赤十字病院・特定非営利活動法人医療ネットワーク支援センター共催　市民と医療のコミュニケーション講座　「医療のコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県横浜市（横浜市立みなと赤十字病院）, 

2009年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション・プロセスの図を説明した後、医療現場でのコミュニケーションの中で自分にはどのような傾向があるのかを知るアクティビティを実施した

神奈川県立大磯高等学校主催　人権研修会　「言葉の持つ力」

杉本 なおみ

神奈川県中郡（神奈川県立大磯高等学校）, 

2009年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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高校教員を対象にコミュニケーションの成り立ちについて説明した後、教育コミュニケーション学的視点から「生徒とのコミュニケーションにおける目標：できるだけノイズを所持させない」と題する紙上演習および教育・指導の現場を再現するシリアスゲームを行った。

全日本民主医療機関連合会・九州沖縄地方協議会主催　指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

全日本民主医療機関連合会・九州沖縄地方協議会, 

2009年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修医に対してコミュニケーション教育・指導する際に注意すべき点に関する講義の後、アイスブレーキング・アクティビティで起きた事象を例に引きつつコミュニケーション・モデルとそれに含まれる各要素の説明を行った。最後に指導医・研修医間のコミュニケーションにおいて生じることの多い「ノイズ」を体験するシリアスゲームを実施した

第12回　特定非営利活動法人VHJ機構 臨床研修指導医養成講座 「臨床研修に必要なコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県相模原市, 

2009年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教える。

平成２１年度第３回北海道厚生農業協同組合連合会主催　臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急インホテル）, 

2009年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

労働者健康福祉機構看護部　平成21年度（第3回）新人教育における指導者研修 「新人指導に必要なコミュニケーションスキル」

杉本 なおみ

2009年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

Innover 2009年秋号　Dr.のためのコミュニケーション学入門　第６回　「苦手な相手には『１割増し』で対応しよう]

杉本 なおみ

東京都港区（日経メディカル開発）, 

2009年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

Message Design Logicのタイプが異なり、「そりが合わない」と感じる相手との会話において「ノイズ」を防ぎ・減らす方法を解説した

平成２１年度第２回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2009年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　平成２１年度（第２９回） 中堅事務職員研修「中堅事務職員に必要なコミュニケーションスキル」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2009年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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中堅病院職員が円滑に職務を遂行するのに不可欠なコミュニケーション・スキルについて、講義とグループワークを併用して解説した

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　平成２１年度（第３８回）管理者研修Ⅱ　「看護管理に必要なコミュニケーションスキル」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2009年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション・モデルを説明した後、看護管理における組織コミュニケーション上の課題について理解を深めるための教育用ゲームを行った

デンタルマガジン　第130号「歯科診療とコミュニケーション」

杉本 なおみ

大阪府吹田市（株式会社モリタ）, 

2009年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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歯科診療において生ずる「コミュニケーション・ノイズ」について解説した

文部科学省がんプロフェッショナル養成プラン「南関東圏における先端的がん専門家の育成」９大学共同事業体主催　平成２１年度チーム医療ワークショップ　「医療者間コミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都府中市（クロスウェーブ府中）, 

2009年08月

, 

その他, 単独

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講演１日目は、自己紹介およびアイスブレーキング・アクティビティに続き、コミュニケーションの仕組みと「意味の正確な伝達がうまくいかないことがある５つの理由を説明し、チーム医療におけるコミュニケーションについて考えるアクティビティを行った。講演２日目は、１日目の受講アンケート後「シマウマの買い主」・「地理学教室」という２つの教育用シリアスゲームを行った。

福島県立医科大学地域・家庭医療部主催　家庭医療講習会（家庭医療サマーフォーラムin福島）　「家庭医療の現場におけるコミュニケーション」

杉本 なおみ

福島県南会津郡只見町（季の郷　湯ら里）, 

2009年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

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家庭医療学に関心のある医学生を対象に、コミュニケーション・プロセスの各構成要素について説明した後、４人組に分かれ教育用シリアスゲームを実施した

福島県立医科大学　平成21年度衛生学・予防医学講座カンファレンス　「『患者満足度』という考え方が医療コミュニケーションをダメにする」

杉本 なおみ

福島県福島市（福島県立医科大学）, 

2009年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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「患者満足度」という指標に振り回されがちな医療者に対し、「患者の気に障るようなことを言ってはいけない」理由は（人として最低限の礼儀であるということに加え）、患者満足度が下がるからではなく、それにより患者側に心理的ノイズが生じることが医療を提供する（診断・説明・治療を行う）上で妨げとなるからであると解いた

東京大学医学教育国際協力研究センター主催　平成21年度第3回アフガニスタン国別研修　「医療コミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学）, 

2009年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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Following an ice-breaking activity, “Group Origami,” a short lecture on basics of communication was given. Then in a lecture-discussion format, participants exchanged ideas as to how communication relates to medical education especially in light of their local medical education program, followed by a brain-storming session on what would be obstacles to introducing units on communication into their own medical education program. Finally, participants presented their own plans to incorporate “communication segments” in the on-going curriculm at their respective universities.

Innover 2009年夏号　Dr.のためのコミュニケーション学入門　第５回「『そりが合わない』患者への苦手意識」

杉本 なおみ

東京都港区（日経メディカル開発）, 

2009年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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会話の「そりが合わない」と感じる患者がいる理由を解説した(pp. 28-29)

能代山本医療コミュニケーション講演会　「医療現場でのコミュニケーション　患者の立場・医療者の立場」

杉本 なおみ

秋田県能代市（能代キャッスルホテル）, 

2009年06月

-

継続中

, 

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患者と医療者のコミュニケーションに関する正しい考え方を説明した後、医療現場のコミュニケーションにおいて生じがちないくつかの問題に対する理解を深めるアクティビティを行った

金沢医療センター主催　医療安全研修　「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

石川県金沢市（金沢医療センター）, 

2009年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・プロセスの概説に続き、医療現場のコミュニケーションにおいて注意すべき点を学ぶアクティビティを行った

平成２１年度第１回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2009年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第４回全国労災病院臨床研修指導医講習会　「医療におけるコミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2009年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

聖マリアンナ医科大学病院臨床研修センター主催　研修医オリエンテーション　「医療コミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（聖マリアンナ医科大学）, 

2009年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

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初期研修医を対象に、コミュニケーションの基本的な考え方を説明した後、「医療現場でのコミュニケーションの縮図」としての体験参加型アクティビティを行った

Innover 2009年春号　Dr.のためのコミュニケーション学入門　第４回　「相手に合わせて円滑に会話を進めるコツ」

杉本 なおみ

東京都港区（日経メディカル開発）, 

2009年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

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異なるMessage Design Styleを持つ相手とも円滑に会話を進めるコツを解説した（pp. 28-29)

平成２０年度第４回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2009年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

昭和の森看護学校　卒業記念講演　「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都立川市（昭和の森看護学校）, 

2009年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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入職直前の看護学生に対し、医療現場のコミュニケーションを模したアクティビティを実施し、言語のみならず非言語を介しても盛んな情報交換が行われていることを解説した。

一般社団法人　石川勤労者医療協会城北病院初期臨床研修管理委員会主催　城北病院2008年度FD講座　「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

石川県金沢市（城北病院）, 

2009年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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口頭での情報伝達に伴う問題点とその克服方法を学ぶためのシリアスゲームを実施した。

第5回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2009年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

福島県立医科大学主催　平成２０年度医師臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

福島県福島市（福島県立医科大学）, 

2009年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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体験参加型演習を通して、研修医と指導医が陥りがちな問題とその解決方法を提示した

厚生労働省主催　保健師、助産師及び看護師に対する再教育研修（集合研修）「チーム医療とコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都目黒区（厚生労働省看護研修研究センター), 

2009年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第３回全国労災病院臨床研修指導医講習会　「医療におけるコミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2009年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

Innover 2009年冬号　Dr.のためのコミュニケーション学入門　第3回　「『なんとなくしっくりこない感じ』とは」

杉本 なおみ

東京都港区（日経メディカル開発）, 

2009年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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自分とはMessage Design Logicのタイプが異なる相手と会話をする際に抱く違和感を解説した（pp. 32-33)

慶應義塾大学SFCキャンパスウェブサイト　教育の現場から「過去と向き合い、未来を見つめる」

杉本 なおみ

2009年

-

継続中

, 

その他

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今まで生きてきて、つらい思いをしたことはありませんか？それを負の記憶としてずっと背負っていくのも一つの生き方です。でもそれを昇華させ、世のため自分のために役立てることができたらよいと思いませんか？

慶應義塾大学病院救急部「医療現場でのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都新宿区（慶應義塾大学病院）, 

2008年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

平成２０年度第３回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2008年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

横浜市立大学附属病院主催　安全管理講習会　「コミュニケーションとエラー」

杉本 なおみ

神奈川県横浜市（横浜市立大学附属病院）, 

2008年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・モデルの説明と医療現場でのコミュニケーションを模した体験型アクティビティを行った。

静岡県立こども病院職員研修「医療者のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

静岡県静岡市（静岡県立こども病院）, 

2008年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・プロセスの基本的理解を踏まえた上で、時系列に沿った情報伝達を行う状況での「自分のくせ」に気付けるようなアクティビティを行った

全日本民主医療機関連合会・九州沖縄地方協議会主催　指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

全日本民主医療機関連合会・九州沖縄地方協議会, 

2008年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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研修医に対してコミュニケーション教育・指導する際に注意すべき点に関する講義の後、アイスブレーキング・アクティビティで起きた事象を例に引きつつコミュニケーション・モデルとそれに含まれる各要素の説明を行った。最後に指導医・研修医間のコミュニケーションにおいて生じることの多い「ノイズ」を体験するシリアスゲームを実施した

KEIO SFC REVIEW　第38号　SFC・研究室の本棚　「　　　　」

杉本 なおみ

神奈川県藤沢市（慶應義塾大学湘南藤沢学会）, 

2008年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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「医療者のためのコミュニケーション入門」「異文化トレーニング：ボーダーレス社会を生きる」”Handbook of Health Communication"の三冊の図書を紹介した

平成２０年度第２回北海道厚生農業協同組合連合会主催　臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（札幌東急ホテル）, 

2008年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

第4回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2008年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　平成20年度新人教育における指導者研修　「新人指導に必要なコミュニケーションスキル」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構）, 

2008年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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新人看護師指導における「よくある例」と「よりよい例」を対比させた後、３種類の「ことばのトゲ」を回避しつつ効果的な指導・教育を行う方法を示した

日本精神科看護協会広島県支部主催　平成２０年度第４回支部研修会　「医療者のためのコミュニケーションスキル」

杉本 なおみ

広島県広島市（ホテルニューヒロデン）, 

2008年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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新人看護師に対する効果的な教育・指導方法および「ことばのトゲ」のない教育・指導方法を学ぶための紙上演習および教育・指導上のコミュニケーションに関する気付きをもたらす目的の参加型アクティビティを実施した

Innover 2008年秋号　Dr.のためのコミュニケーション学入門　第２回「コミュニケーション・スタイルの背景」

杉本 なおみ

東京都港区（日経メディカル開発）, 

2008年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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Message Design Logicの違いはどのようにして生まれるのかを論じた (pp. 32-33)

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第２回全国労災病院臨床研修指導医講習会　「医療におけるコミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2008年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

平成２０年度第２回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2008年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教える。

神奈川県県高等学校教科研究会養護部会・県立学校保健会養護教諭部会平塚・秦野地区主催　平成20年度養護教諭研修会　「養護教諭のための医療的コミュニケーション入門」

杉本 なおみ

神奈川県平塚市（平塚合同庁舎）, 

2008年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

近年生徒の間で顕著になりつつある「直情径行」「紋切り」「創出」の３つのコミュニケーション・タイプを解説し、それぞれに対する適切な関わり方を示した。最後に現代の生徒・学生のコミュニケーション行動の特徴について参加者と自由な意見交換を行った

愛媛県看護協会主催　会員教育「コミュニケーションで悩むあなたへ」

杉本 なおみ

2008年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

愛知淑徳大学FD委員会講演会　「『言ったはず、分かったはず』とならないために　学生とのよりよいコミュニケーションをめざして〜」

杉本 なおみ

愛知県長久手市（愛知淑徳大学）, 

2008年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

教育現場での教員・学生間のコミュニケーションを模したグループ演習を通して、コミュニケーションの基本的な考え方やより効果的な学生指導の方法を示した

Innover 2008年夏号　Dr.のためのコミュニケーション学入門　第１回「会話がかみ合わない理由」

杉本 なおみ

東京都港区（日経メディカル開発）, 

2008年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

Message Design Logicのタイプが異なる相手との会話がかみあわない理由を解説した (pp. 32-33)

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　労災病院初期研修医集合研修「医療におけるコミュニケーション」

杉本 なおみ

2008年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

平成２０年度第１回日本病院会臨床研修指導医養成講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区, 

2008年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教える。

秋田県臨床研修対策協議会主催　第３回医師臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発と評価」

杉本 なおみ

秋田県大潟村（サンルーラル大潟）, 

2008年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念のの定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

東京大学医学教育国際協力研究センター主催　アフガニスタン・ラオス合同研修　「医療コミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学）, 

2008年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

Following an ice-breaking activity, “Group Origami,” a short lecture on basics of communication was given. Then in a lecture-discussion format, participants exchanged ideas as to how communication relates to medical education especially in light of their local medical education program, followed by a brain-storming session on what would be obstacles to introducing units on communication into their own medical education program. Finally, participants presented their own plans to incorporate “communication segments” in the on-going curriculm at their respective universities.

公益財団法人がん研究会有明病院主催　学術講演会「医療現場でのコミュニケーション：体験型ワークショップでその謎を解く」

杉本 なおみ

東京都江東区（がん研有明病院）, 

2008年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション・モデルの解説の後、体験・参加型ワークショップを行い、医療現場のコミュニケーションに対する理解を深める機会を設けた

岩手県看護教員協議会主催　看護教員研修会「教育に役立つコミュニケーション・スキル」

杉本 なおみ

岩手県盛岡市（いわて県民情報交流センター　アイーナ）, 

2008年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

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看護教育の現場で遭遇する問題をコミュニケーションモデルを使って説明した後、「教員の意図が学生にうまく伝わらないのは、必ずしもすべて学生の非ではない」という理解を促すグループ・ゲームを行った

平成１９年度第４回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2008年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

敦賀市立看護専門学校　卒業記念講演会　「医療現場でのコミュニケーション〜からだとこころを『看る』ことば」

杉本 なおみ

福井県敦賀市（敦賀市立看護専門学校）, 

2008年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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看護職が臨床で必要とするコミュニケーションについて体験型学習法を用いて研修を行った

独立行政法人労働者健康福祉機構主催　第１回全国労災病院臨床研修指導医講習会　「医療におけるコミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（労働者健康福祉機構総合研修センター）, 

2008年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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臨床研修指導医を対象に、研修医との教育的関わりにおいてコミュニケーション学的に留意すべき点について体験型アクティビティを交え解説した

日本生活協同組合連合会医療部会主催　第１期医療生協看護幹部研修会４学期　「医療現場でのよりよいコミュニケーションに向けて」

杉本 なおみ

愛知県豊橋市（ホテル日航豊橋）, 

2008年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・モデルの簡単な説明の後に、体験・参加型伝言ゲーム（バースデイライン）を行った。最後に医療組織におけるネットワークの種類とその特徴を解説し、看護管理におけるグループ・コミュニケーション上の４つの注意点（大人数の委員会は労力の無駄、自己効力感が得られる環境を整える、意義の感じられる課題に限定する、自己裁量権を与える）を提示した。

第3回東京大学医学部附属病院指導医講習会「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2008年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

横浜市立大学附属病院主催　新人看護職員教育担当者研修　「コミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県横浜市（横浜市立大学附属病院）, 

2007年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

新人看護師の教育担当者向けに、不要な感情のささくれを招かぬような指導方法を教授した。また自らのコミュニケーション傾向に気づくための体験型アクティビティを行った。

林病院　接遇・医療安全研修会「医療者間のコミュニケーション」

杉本 なおみ

福井県越前市（林病院）, 

2007年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

武生・鯖江市・丹生郡医師会開放型病床連携医会主催　接遇・医療安全研修会　「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

福井県越前市（林病院）, 

2007年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

医療現場においてしばしば誤解が生じる４つの原因について、コミュニケーションの模式図を用いて解説した後、教育ゲームを通じてその疑似体験を行った

平成１９年度第３回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2007年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

平成１９年度第１回北海道厚生農業協同組合連合会主催　臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発」

杉本 なおみ

北海道札幌市（NTT北海道セミナーセンター）, 

2007年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念の定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

日本医科大学多摩永山病院　「体験・参加型で学ぶ医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都多摩市（日本医科大学多摩永山病院）, 

2007年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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意味の正確な伝達を妨げる「ノイズ」を極力防ぐ３つの方法について講義した後、３種類の応答方法を体験するグループ演習を行った

大阪南医療センター「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

大阪府河内長野市（大阪南医療センター）, 

2007年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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対人コミュニケーションの模式図を用いて医療現場で生じる情報伝達のプロセスを解説した後、いくつかの「話し方・聞き方」を実際に体験し、その利点と欠点を学ぶアクティビティを行った

Health Informatics / Management Program (HIMAP)　「医療コミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学）, 

2007年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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簡単なアイスブレーキング・アクティビティの後、コミュニケーション・モデルを提示し、受講者から医療コミュニケーションについて知りたいことを募った。その後医療コミュニケーション研究のための効果的な文献検索方法を紹介した後、実際に文献検索・書籍紹介を行った。後半はLego Workをはじめとする３種類の体験型学習アクティビティを行った

平成１９年度第２回　日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2007年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

済生会平塚病院　「医療安全対策に役立つコミュニケーション」

杉本 なおみ

神奈川県平塚市（済生会平塚病院）, 

2007年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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従来の医療安全講習会等で推奨されてきた「復唱」が実はコミュニケーションを誘発する危険性を体験的に学習するアクティビティを行った

滋賀医科大学　第３回全人的医療を考える市民・学生参加シンポジウム　「訪問実習に役立つコミュニケーションの考え方」

杉本 なおみ

滋賀県大津市（滋賀医科大学）, 

2007年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医学生・一般市民を対象に、コミュニケーションの基本を解説した。特に「ノイズを減らすためにできること」として、①伝えたい意味にふさわしいメッセージになっているかどうか気をつける、②伝えるチャネルにも気をつける、③コンテクスト（状況的要因）に注意する、④記号化過程には人さまざまな「くせ」があることを理解する　という４点を論じた。

横浜市立大学附属病院主催　安全管理講習会　「コミュニケーションとエラー」

杉本 なおみ

神奈川県横浜市（横浜市立大学付属病院）, 

2007年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション・モデルの説明と医療現場でのコミュニケーションを模した体験型アクティビティを行った。

第15回日本医科大学医学教育のためのＦＤワークショップ「医療コミュニケーション」

杉本 なおみ

千葉県千葉市（国際能力開発支援センター）, 

2007年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション学の下位領域、コミュニケーションの構成要素や正しい考え方、について概説した後、教職員・学生混在のグループに分かれ，数字パズルを用いたシリアスゲームを体験して理解を深めた

平成１９年度第１回日本病院会主催　臨床研修指導医養成講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2007年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

神奈川県看護協会湘南支部「医療コミュニケーション論ー病院は異文化集団組織ー」

杉本 なおみ

神奈川県藤沢市, 

2007年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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病院を、多様な職種で構成される「異文化集団組織」と捉え、それに対応するコミュニケーション方略を学ぶ教育用ゲームを行った

秋田県臨床研修対策協議会主催　第２回医師臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発と評価」

杉本 なおみ

秋田県大潟村（サンルーラル大潟）, 

2007年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念のの定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

日本精神科看護技術協会富山県支部研修会　「医療者のためのコミュニケーション入門上級編」

杉本 なおみ

富山県富山市（ゆりの木の里　地域交流センター）, 

2007年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

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自らの「話し方・聞き方のくせ」に対する理解を深め、よりよいコミュニケーション能力を身につけるためのアクティビティを行った

聖マリアンナ医科大学病院初期臨床研修センター主催　研修医オリエンテーション「医療コミュニケーションについて」

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（聖マリアンナ医科大学）, 

2007年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

初期研修医を対象に、コミュニケーションの基本的な考え方を説明した後、「医療現場でのコミュニケーションの縮図」としての体験参加型アクティビティを行った

日本精神科看護技術協会主催　「精神看護学」担当教員研修会　「学生理解−学生理解のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都中央区（日本精神科看護技術協会）, 

2007年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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冒頭で行う教育ゲームから例を引いて、今日の学生に顕著な傾向と精神科看護学教育特有の難しさと、それを乗り越える教育学的工夫について解説した

平成１８年度第２回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都渋谷区（食品衛生センター）, 

2007年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

東京大学医学教育国際協力研究センター主催　平成18年度第２回アフガニスタン国別研修「医学教育」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学）, 

2007年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

Following an ice-breaking activity, “Group Origami,” a short lecture on basics of communication was given. Then in a lecture-discussion format, participants exchanged ideas as to how communication relates to medical education especially in light of their local medical education program, followed by a brain-storming session on what would be obstacles to introducing units on communication into their own medical education program. Finally, participants presented their own plans to incorporate “communication segments” in the on-going curriculm at their respective universities.

第２回東京大学医学部附属病院指導医講習会　「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学医学部附属病院）, 

2007年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

日本精神科看護技術協会栃木県支部研修会　「医療者のためのコミュニケーション入門」

杉本 なおみ

栃木県鹿沼市（ウェルサンピア栃木）, 

2006年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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まず、意味の正確な伝達を阻害するノイズの種類や予防、チャネルの種類など，コミュニケーション学の基礎について解説した。次に「コミュニケーションは伝えるだけの行為である」「コミュニケーションとは意図的な伝達だけを指す」といったコミュニケーションに関する「迷信」を紹介し、より適切な考え方を示した。参加者による伝達ゲームの後、うまく伝わらなかった原因とその対策を説明した。

平成１８年度第１回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2006年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

東京大学医学教育国際協力研究センター主催　平成18年度第１回アフガニスタン国別研修「医学教育」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京大学）, 

2006年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

Following an ice-breaking activity, “Group Origami,” a short lecture on basics of communication was given. Then in a lecture-discussion format, participants exchanged ideas as to how communication relates to medical education especially in light of their local medical education program, followed by a brain-storming session on what would be obstacles to introducing units on communication into their own medical education program. Finally, participants presented their own plans to incorporate “communication segments” in the on-going curriculm at their respective universities.

秋田県臨床研修対策協議会主催　第１回医師臨床研修指導医ワークショップ　「医療現場におけるコミュニケーションスキル開発と評価」

杉本 なおみ

秋田県秋田市（秋田県森林学習交流館 プラザクリプトン）, 

2006年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念のの定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

医療生協家庭医療学レジデンシー・東京主催　「集中セミナー」

杉本 なおみ

東京都渋谷区（山野医療専門学校）, 

2006年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・モデルを提示し、各構成要素について説明した後、臨床現場で起こりうるコミュニケーションへの理解を深める教育ゲームを行った

日本精神科看護技術協会富山県支部研修会 「医療者のためのコミュニケーション入門」

杉本 なおみ

富山県射水市（小杉文化ホール　ラ・ポール）, 

2006年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーションを図式化して理解・分析する方法および医療現場のコミュニケーションに対する理解を深めるシリアスゲームを実施した

日本脳神経看護研究学会静岡地方部会 「医療コミュニケーション再考―伝えにくいこと、伝わりにくいこと」

杉本 なおみ

静岡県静岡市（静岡県立総合病院）, 

2006年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーション・プロセスを図解で説明した後、医療現場において伝えにくい・分かりにくい「チャネル」と「メッセージ」の組み合わせとその対処法について体験型モジュールを用いて説明した

コミュニケーションで悩むあなたへー理論と技術を味方に迷信や呪縛を吹き飛ばそう

杉本 なおみ

東京, 

2006年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

長野県民主医療機関連合会研修委員会主催　2006年度第2回長野県連新卒医師オリエンテーション「研修医オリエンテーション」

杉本 なおみ

2006年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

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初期研修医オリエンテーションにおいて、医療現場でよく見られるコミュニケーションについて、モデルの解説と教育ゲームを交えて解説した

【対談】むずかしいけど面白い！臨床現場をコミュニケーション学的に見ると…

杉本 なおみ 三宅美智

東京, 

2006年05月

-

継続中

, 

その他, 共同

キーワード３　コミュニケーション「医療コミュニケーション」の立場から："You cannot not communication!"（「コミュニケーションがない状態」など存在しない！） Bridge p. 13

杉本 なおみ

東京都港区（慶應義塾大学入学センター）, 

2006年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

コミュニケーションの基本原則は"You cannot not communication!"、沈黙や視線…すべてがコミュニケーションである。コミュニケーションの知識や能力は実際に体験しなければ向上しない。ITの普及に伴いコミュニケーション学の研究対象・方法には一層の広がりが見られる(p. 13)

慶應義塾大学　看護医療学部　人事委員会　委員

2006年04月

-

継続中

, 

その他

第１回秋田県厚生農業協同組合連合会臨床研修指導医ワークショップ　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

秋田県大潟町（サンルーラル大潟）, 

2006年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

研修指導に必要なコミュニケーション学知識の習得および指導力養成の両観点から、２部構成のワークショップを実施した。（１）コミュニケーション・プロセスを図式化した「コミュニケーション・モデル」の各構成要素の名称と機能、例を理解する。(２) 自らの話し方・聞き方の癖に気づき、その反省を研修医指導に活かす　ことを目標とし、コミュニケーション・モデルの説明（講義）では、「コミュニケーション・モデル」を提示し、「コンテクスト」、「発信者・受信者」、「意味」、「記号化過程」、「記号解読過程」、「チャネル」、「ノイズ」といったコミュニケーション学の構成要素および基本概念のの定義と実例を示した。また研修医とのコミュニケーションにおいてどのような問題が起こるかについて討論した。

Keio SFC Review 29号　私の推薦図書（４）『星の王子さま』

杉本 なおみ

神奈川県藤沢市（慶應義塾大学湘南藤沢学会）, 

2006年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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誰にでも、忘れがたいほどに深い感動を覚えた本があるにちがいない。この企画では、SFCの教員が、それぞれの記憶に残る1冊の本を学生へのメッセージとして推薦する。今号は、杉本なおみ看護医療学部教授が、アントワーヌ・ド・サン・テグジュペリ著『星の王子さま』を紹介する。(pp. 32-33)

平成１７年度第４回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京, 

2006年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

　発表内容を見る

2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教える。

第１回東京大学医学部附属病院指導医講習会　「医療のためのコミュニケーション」

杉本 なおみ

東京, 

2006年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教える。

神奈川県看護協会湘南支部看護研修会　「医療現場でのよりよいコミュニケーションのために」

杉本 なおみ

神奈川県茅ヶ崎市（茅ヶ崎市立病院）, 

2006年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーションモデルに含まれる各要素の解説の後、自分の話し方の傾向に気付くアクティビティを行った

平成１７年度第３回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2005年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

神奈川県看護師等養成機関連絡協議会中部支部主催　看護学生のつどい　基調講演「コミュニケーション－患者・看護師（看護学生）関係での効果的なコミュニケーションとは－」

杉本 なおみ

神奈川県藤沢市（藤沢市民会館）, 

2005年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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「患者さまとのコミュニケーションが何よりも大事」とはわかっていても、いざ実習に臨むとなかなか思うように話せない…看護学生であれば、誰でも一度はこんな経験があるのではないでしょうか。　
　重要性はわかっていても、得体の知れないコミュニケーション。体系的な理解を通してその実態に迫るのが、今回の講演の目的です。コミュニケーションについて考えるための枠組みを示した後、特に患者さまや周囲の医療職と対立が生じてしまった場合の対処法について、紙上演習を交えつつ進めていきます。
　実習場面だけでなく、友人や家族との日常生活にも役立つ知識をたくさんご紹介する予定です。また最後には十分質疑応答の時間をとりますので、コミュニケーションに関することならどんな身近な疑問でもご質問下さい。みなさまの積極的な参加を期待しています。

慶應義塾大学　SFC研究所　運営委員

2005年10月

-

2007年09月

, 

その他

平成１７年度第２回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2005年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

平成１７年度第１回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2005年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

WONCA [World Organization of National Colleges, Academies and Academic Associations of General Practitioners/Family Physicians.] Asia Pacific Regional Conference Post Conference Workshop Kyoto 2005“Communication”

杉本 なおみ

京都, 

2005年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教える。

社会医療法人敬和会　大分岡病院主催　「全体研修会」

杉本 なおみ

大分県大分市（大分岡病院）, 

2005年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・モデルの概説の後、「感情のささくれ」を起こす3種類の「ことばのトゲ」を回避する方略の紙上演習を行った

長野県民主医療機関連合会松本協立病院　研修医オリエンテーション　"Evidence-based Communication"

杉本 なおみ

長野県松本市（松本協立病院）, 

2005年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

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初期研修医を対象に、コミュニケーション学のエビデンスに基づく診療について解説した

聖マリアンナ医科大学初期臨床研修センター主催　オリエンテーション

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（聖マリアンナ医科大学）, 

2005年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

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初期研修医を対象に、コミュニケーションの基本的な考え方を説明した後、「医療現場でのコミュニケーションの縮図」としての体験参加型アクティビティを行った

平成１６年度第３回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2005年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

全日本民主医療機関連合会・九州沖縄地方協議会主催 指導医養成講習会　「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

福岡県福岡市（セントラーザ博多）, 

2005年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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研修医に対してコミュニケーション教育・指導する際に注意すべき点に関する講義の後、アイスブレーキング・アクティビティで起きた事象を例に引きつつコミュニケーション・モデルとそれに含まれる各要素の説明を行った。最後に指導医・研修医間のコミュニケーションにおいて生じることの多い「ノイズ」を体験するシリアスゲームを実施した

精神科看護管理研究会主催　「コミュニケーション・スキルを磨く」

杉本 なおみ

千葉県成田市（若松本店）, 

2005年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーション・モデルについて説明した後、スタッフとのコミュニケーションを円滑に行うためのグループ演習を行った

鹿児島ゼロの会「歯科医院における医療コミュニケーション」

杉本 なおみ

鹿児島県鹿児島市（鹿児島市歯科医師会館）, 

2005年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーションの構成要素を歯科診療に当てはめて概観した後、歯科医院における歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士・受付間のコミュニケーションを模したシミュレーションを実施し、体験参加型の学習を行った

東京医科歯科大学病院・井の頭病院・成増記念病院　勉強会　「コミュニケーション・スキルの理論〜知っているようで知らないコミュニケーション…あなたは知っているか〜」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京医科歯科大学附属病院）, 

2004年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーションの各構成要素、特に「メッセージ」と「チャネル」の組み合わせにより起こりやすい「ノイズ」について解説した後、チーム医療におけるコミュニケーションを再現したシミュレーションを行った

平成１６年度第３回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション教育法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2004年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

月刊グローバル経営　2004年12月号　Communicative Tips for Global Executives: "Peace on earth"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

さいたま市立病院主催　接遇マナー研修会　「コミュニケーションの基礎を学ぶ」

杉本 なおみ

埼玉県さいたま市（さいたま市立病院）, 

2004年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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アイスブレーキング・アクティビティの後、そこで生じた現象を例にコミュニケーションの仕組みを説明し、最後に医療現場における話し方・聞き方を学ぶアクティビティを実施した

東京医科歯科大学医学部附属病院看護部　「患者とのコミュニケーション－言い違い、聞き違いを防ぐためには－」

杉本 なおみ

東京都文京区（東京医科歯科大学医学部附属病院）, 

2004年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療現場での患者との会話において「言い違い、聞き違い」を極力防ぐための話し方・聞き方をロールプレイを通して学ぶ機会を提供した

月刊グローバル経営　2004年11月号　Communicative Tips for Global Executives: "Giving thanks"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

月刊グローバル経営　2004年10月号　Communicative Tips for Global Executives: "The meaning of things lies not in the things themselves, but in our attitude toward them"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

APLO (Academy of Performance Logic for Oral Health)主催APLOコミュニケーション・セミナーin大阪「人の心をつかむコミュニケーションセミナー」

杉本 なおみ

大阪府吹田市（株式会社モリタ本社）, 

2004年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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職場や家庭で「話がどうも通じない」「分かってもらえない」と感じる原因について考察した後、①コミュニケーションとは何か、②どのような仕組みで動いているのか、③歯科医院でのコミュニケーションを円滑にするための鍵は何かを学ぶ医療現場でのコミュニケーション改善に役立つ謎解きゲームを行った。

平成１６年度第２回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2004年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

月刊グローバル経営　2004年9月号　Communicative Tips for Global Executives: "Don't be anything less than everything you can be!"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

精神科看護管理研究会主催　サマーセミナープログラム「医療現場とグループコミュニケーション」

杉本 なおみ

福島県土屋温泉町（相模屋）, 

2004年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

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コミュニケーションの各要素について概説した後、医療現場におけるチーム医療場面を模したアクティビティを実施した

月刊グローバル経営　2004年8月号　Communicative Tips for Global Executives: "I don’t know what lies around the bend, but I’m going to believe that the best does"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

高松赤十字病院医学会「医療現場のコミュニケーション」

杉本 なおみ

香川県高松市（高松赤十字病院）, 

2004年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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導入アクティビティ「人間ビンゴ」を行った後、コミュニケーション・プロセスの構成要素を概観した

第５回　聖隷浜松病院指導医ワークショップ「コミュニケーションモデル」

杉本 なおみ

静岡県浜松市（聖隷浜松病院）, 

2004年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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講義と体験参加型学習法「めざせマルチリンガル！」を併用しコミュニケーションモデルをより深く理解する機会を設けた

トヨタ記念病院　院内指導医養成講習会「コミュニケーション教授法」

杉本 なおみ

愛知県豊田市（トヨタ記念病院）, 

2004年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

月刊グローバル経営　2004年7月号　Communicative Tips for Global Executives: "Even though we are at war. From a distance I just cannot comprehend what all this fighting is for"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

福島県立医科大学医学部　医療環境論５「コミュニケーション・ディスコミュニケーション」

杉本 なおみ

福島県福島市（福島県立医科大学）, 

2004年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

月刊グローバル経営　2004年6月号　Communicative Tips for Global Executives: "Future belongs to those who believe in the beauty of dreams"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

APLO (Academy of Performance Logic for Oral Health)主催　APLOコミュニケーション・セミナー「歯科医院における小集団コミュニケーション」

杉本 なおみ

東京都渋谷区（ルノワール渋谷パルコ横第１店）, 

2004年05月

-

継続中

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その他, 単独

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オリジナルの教育ゲーム２種を用いて、歯科医院における小集団コミュニケーションへの理解が深まるような体験参加型演習を行った

聖マリアンナ医科大学初期臨床研修センター主催　オリエンテーション

杉本 なおみ

神奈川県川崎市（聖マリアンナ医科大学）, 

2004年05月

-

継続中

, 

その他, 単独

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初期研修医を対象に、コミュニケーションの基本的な考え方を説明した後、「医療現場でのコミュニケーションの縮図」としての体験参加型アクティビティを行った

月刊グローバル経営　2004年5月号　Communicative Tips for Global Executives: "Grant me the serenity to accept the kinds of things I cannot change, courage to change the things I can, and the wisdom to know the difference"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年05月

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継続中

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その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

月刊グローバル経営　2004年4月号　Communicative Tips for Global Executives: "Nothing comes from nothing, nothing ever could…"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

平成１５年度第３回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2004年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

月刊グローバル経営　2004年3月号　Communicative Tips for Global Executives: "When one door closes, another opens"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

月刊グローバル経営　2004年2月号　Communicative Tips for Global Executives: "If you love something, set it free. If it returns, it’s yours. If it doesn’t, it never was"

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

日本医療企画「ばんぶう」「医療コミュニケーション力」を徹底的に磨く！

杉本 なおみ

pp. 27-29, 

2004年02月

-

継続中

, 

その他, 単独

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「究極の異文化コミュニケーション場面」としての医療現場における医療者・患者間のコミュニケーションを論じた。

月刊グローバル経営　2004年1月号　Communicative Tips for Global Executives ① “When one door closes…”

杉本 なおみ

東京都中央区（一般社団法人　日本在外企業協会）, 

2004年01月

-

継続中

, 

その他, 単独

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在外日本企業・現地法人の日本人管理職向けに、スピーチや現地従業員とのコミュニケーションに有益な英語表現を紹介した

平成１５年度第２回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2003年12月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始される研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

三田評論　Researcher's Eye 「シェーグレン症候群と向き合って」

杉本 なおみ

東京都港区（慶應義塾出版会）, 

2003年11月

-

継続中

, 

その他, 単独

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シェーグレン症候群患者の面接調査を通じて感じた医療コミュニケーションに対する雑感を記した

さいたま市立病院接遇マナー研修会　「コミュニケーション・プロセスを理解するために」

杉本 なおみ

埼玉県さいたま市（さいたま市立病院）, 

2003年10月

-

継続中

, 

その他, 単独

平成１５年度第１回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2003年09月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始される研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。

精神科看護管理研究会主催　サマーセミナープログラム

杉本 なおみ

岩手県花巻市（菊水舘）, 

2003年08月

-

継続中

, 

その他, 単独

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アイスブレーキング・アクティビティから例を引きつつコミュニケーションのプロセスの各要素について説明した後、「心理的ノイズ」を低減する話し方について解説した

鉄蕉会高度専門職研修センター主催　亀田高度専門職継続教育講座「人と人をつなぐ　医療におけるコミュニケーションの実際」

杉本 なおみ

千葉県鴨川市（亀田総合病院）, 

2003年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療現場におけるコミュニケーションの基本を体験・参加型で学ぶ看護職向け現任教育研修を行なった」

亀田メディカルセンター医師卒後研修センター主催　「初期研修医他ワークショップ」

杉本 なおみ

千葉県鴨川市（亀田総合病院）, 

2003年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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初期研修医・病院職員を対象に医療現場におけるコミュニケーションを体験・参加型で学ぶワークショップを行った

亀田メディカルセンター医師卒後研修センター主催　「家庭医シニアレジデント対象ワークショップ」

杉本 なおみ

千葉県鴨川市（亀田総合病院）, 

2003年07月

-

継続中

, 

その他, 単独

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家庭医後期研修医を対象に医療現場における患者・家族・医療者間のコミュニケーションを体験・参加型で学ぶワークショップを実施した

Keio SFC Review 18号【Interview】看護医療から、世界のフィールドへ－学生の多様性に応える英語教育を目指して－

杉本 なおみ　トーマス・ハーディ

神奈川県藤沢市（慶應義塾大学湘南藤沢学会）, 

2003年07月

-

継続中

, 

その他, 共同

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看護医療学部における語学カリキュラムの特色や課題について、杉本なおみ看護医療学部助教授とトーマス・ハーディ看護医療学部助教授の話を聞く　(pp. 16-17)

福島県立医科大学医学部　医療環境論５「コミュニケーション・ディスコミュニケーション」

杉本 なおみ

福島県福島市（福島県立医科大学）, 

2003年06月

-

継続中

, 

その他, 単独

APLO (Academy of Performance Logic for Oral Health)主催スプリングセミナー「『異文化接触としての医療コミュニケーション』

杉本 なおみ

大阪府大阪市（大阪マーチャンダイズ・マート）, 

2003年04月

-

継続中

, 

その他, 単独

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医療コミュニケーションへの関心の高まりと共に、医療者のためのマニュアルやテクニック解説書が多数出版されるようになった。しかし医療コミュニケーションは実に奥深い領域であり、このような表面的理解だけで乗り切れるほど単純なものではないことは、すでに医療者の多くが気づいている。そこで本講演では、あえて基本に立ち返
り、コミュニケーションの仕組み・「異文化接触」としての医療コミュニケーションについて、参加
型ワークショップ形式で理解を深める。

VHJ (Voluntary Hospitals of Japan) 研究会主催指導医養成セミナー「コミュニケーションとチームワークを教える」

杉本 なおみ

東京都千代田区, 

2003年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始された研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教える。

平成１５年度第１回　四病院団体（日本病院会・全日本病院協会・日本医療法人協会・日本精神科病院協会）協議会主催　臨床研修指導者養成課程講習会「コミュニケーション法」

杉本 なおみ

東京都千代田区（日本病院会）, 

2003年03月

-

継続中

, 

その他, 単独

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2004年度から開始される研修医制度に対応するため、研修医の教育にあたる指導医に、医療コミュニケーション教育の方法を教えた。